A saga continua

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Depois de quase vinte dias recebi um e-mail da Oi Internet (havia lhes enviado um e-mail, já que o número que eles passam não está funcionando), e recebi a seguinte resposta.

Oi Gustavo,

Por procedimento do provedor Oi Internet, não atendemos nenhuma solicitação referente a cobranças por e-mail.

Visando sua segurança, pedimos por gentileza que entre em contato com o nosso Atendimento, através do telefone 4002-3131, opção “4” do atendimento eletrônico ou, se preferir, entre em contato com o Atendimento On-line, disponível em nosso portal www.oi.com.br, através do link Central do Cliente > Atendimento > clicando na imagem laranja referente à Oi Internet > Chat

Sinceramente, essa empresa não leva nem um pouco a sério o atendimento aos clientes, vou esperar a próxima conta chegar, se vier cobrando novamente vou procurar o Procon e o juizado de pequenas causas.