Hoje ao tentar abrir um relatório do Google Adsense no Outlook 2010 recebi a mensagem “Não é possível criar o arquivo“.
Como não quero abrir mão das mensagens recebidas no Outlook nem quero abrir mão do recebimento dos relatórios do Google Adsense por e-mail, fui atrás de uma solução para o problema, o qual relato aqui para vocês, que estão passando pelo mesmo problema.
Antes uma pequena explicação. A solução foi encontrada no site de suporte da Microsoft e sua utilização e por sua conta e risco. No meu caso funcionou perfeitamente, por isso estou compartilhando com vocês.
Solução encontrada no site da Microsoft:
Erro: Quando você tenta abrir ou salvar um anexo de email, você receberá a seguinte mensagem de erro: Não é possível criar o arquivo: file name. Clique com o botão direito do mouse na pasta que você deseja criar o arquivo e clique em Propriedades no menu de atalho para verificar suas permissões para a pasta.
Causa: Esse problema pode ocorrer quando a pasta Temporary Internet Files é armazenada em um servidor em que você não tem permissões suficientes.
Solução: Para resolver esse problema, você precisa “forçar” o Outlook a usar uma pasta específica para os arquivos temporários. Para isso é necessário modificar a chave do registro do Windows relevante da seguinte forma:
Observação: antes de mexer no registro do windows favor ler esse artigo no suporte Microsoft Como fazer o backup e restaurar o registro do windows.
Se você utiliza o Outlook 2000
Se você estiver usando o Outlook 2000, execute as seguintes etapas:
- Inicie o Editor do registro.
- Localize e clique na seguinte chave do registro:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice9.0OutlookSecurityOutlookSecureTempFolder
Observação: Talvez seja necessário criar manualmente essa chave do registro se ele já não existir no sistema.
Se o Outlook estiver instalado em um servidor de terminal, use a seguinte chave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionTerminal ServerInstallSoftwareMICROSOFTOffice9.0OutlookSECURITYOutlookSecureTempFolder - No menu Editar, clique em Modificar e, em seguida, adicione o seguinte valor do registro:
Dados do valor: Path and name of the folder that you want to use
- Feche o Editor do registro.
Se você utiliza o Outlook 2003
Se você estiver usando o Outlook 2003, execute as seguintes etapas:
- Clique em Meu computador e, em seguida, clique duas vezes na unidade C.
- No menu arquivo, clique em novo e, em seguida, clique em pasta.
- Nomeie a pasta temp0.
- Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
- Localize e clique na seguinte chave do registro:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0OutlookSecurity
- No painel direito, clique duas vezes em OutlookSecureTempFolder.
- No campo de Dados do valor, digite C:temp0 e, em seguida, clique em OK.
- Feche O Editor do registro.
- Reinicie o computador.
Se você utiliza o Outlook 2010
- Clique em Meu computador e, em seguida, clique duas vezes na unidade C.
- No menu arquivo, clique em novo e, em seguida, clique em pasta.
- Nomeie a pasta temp0.
- Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
- Localize e clique na seguinte chave do registro:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookSecurity
- No painel direito, clique duas vezes em OutlookSecureTempFolder.
- No campo de Dados do valor, digite C:temp0 e, em seguida, clique em OK.
- Feche O Editor do registro.
- Reinicie o computador.
Fiz o procedimento utilizando o Office 2010 e Windows XP por isso não sei se funciona em outra versão do Windows. Se alguém fizer o teste e funcionar, por favor, deixe sua experiência nos comentários para auxiliar outras pessoas.
Procedimento do Office 2010 realizado no Windows 8.1 com sucesso. Só uma observação: só executando o programa da MS não funcionou, fui pela dica do registro, fazendo manualmente ( na unha).
Olá, valeu pela dica… Apesar do sistema aqui ser Windows 7, o processo ocorreu como esperado. O único problema é encontrar o registro necessário para ser modificado, então faça uma busca no editor de registro pela palavra “OutlookSecureTempFolder”, e modifique o caminho conforme as indicações que tudo dará certo…
Valeu pela dica.
Maicon,
obrigado por complementar a dica,
abraço.
Obrigado!!! sempre quando tiver um problema assim vou correndo pra esse artigo.
TO começando a postar em meu blog se puder da uma espiadinha lá http://dennismania.blogspot.com/
Apesar de usar o Bird é bom saber disso. Posso precisar um dia…