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Como recuperar uma conta do Twitter rackeada

Esse artigo foi publicado originalmente em 9 de fevereiro de 2011. Recebi algumas dúvidas recentes e resolvi publicar o artigo novamente para ajudar pessoas a recuperar uma conta do Twitter rackeada.

Se você tentou acessar sua conta no Twitter, digitando seu usuário e senha corretos, e não conseguiu, sua conta no Twitter pode ter sido hackeada. Se você está passando por esse problema esse artigo vai lhe ensinar como recuperar uma conta do Twitter rackeada.


Não é difícil ter uma conta hackeada no Twitter, principalmente se sua senha é fraca (poucos caracteres, sem combinação de letras – maiúsculas e minúsculas – e números, além da falta de caracteres especiais). Se  você já teve sua conta no Twitter rackeada, o que você tem a fazer agora é seguir os passos descritos no artigo e tentar recuperar sua conta no Twitter.

recuperar uma conta do Twitter rackeada

Como saber se minha conta no Twitter foi hackeada

Se você está encontrando uma das situações abaixo, sua conta pode ter sido hackeada:

  • Tweets em sua conta que não foram postados por você
  • MD’s (mensagens diretas) enviadas da sua conta sem a sua permissão
  • Ações na sua conta que você não aprovou (como seguir, deixar de seguir ou bloqueio)
  • Recebeu uma notificação do Twitter dizendo que, “Você recentemente mudou o endereço de e-mail associado à sua conta do Twitter” (porém, você não efetuou a referida mudança)

Como recuperar uma conta do Twitter rackeada

Se a sua conta tiver sido hackeada, tente executar os passos descritos abaixo para resolver o problema:

  1. Solicite a redefinição de sua senha, saiba como lendo o artigo Como recuperar a senha do Twitter
  2. Se não conseguir recuperar a senha do Twitter como ensinado no artigo, entre com contato com o suporte do Twitter, para isso utilize o e-mail que está associado a sua conta no Twitter, informe também o seu nome de usuário e a última vez em que conseguiu acessar sua conta

Se conseguir no passo 1 o Twitter aconselha a que você faça os procedimentos abaixo em sua conta:

  • Altere a senha de seu usuário
  • Revogue o acesso de aplicativos de terceiros que não tenha segurança a sua conta
  • Atualize a nova senha nos aplicativos de terceiros (exemplo TwitDeck) que acessam sua conta

E eu aconselho que ainda faça esses:

  • Verifique seu o computador que está utilizando possui um antivírus atualizado
  • Não acesse o Twitter de computadores públicos (como lan houses)
  • Não forneça seu usuário e senha para scripts (ganhar mais seguidores)
  • Atualize seu navegador

Após recuperar seu usuário não se esqueça de apagar tweets que não tenha sido você que enviou. Avise também aos seus seguidores que a conta esteve rackeada, se possível especificando a data do ocorrido. Se tiver um blog, sugiro ainda que escreva um artigo relatando o fato.

Se precisar criar uma senha segura sugiro que leia o artigo “Conheça 10 geradores de senha segura online“.

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Esse artigo foi baseado no artigo do suporte do Twitter My account is compromissed/hacked and i can’t log in (em inglês).

Gustavo Freitas
Segurançatwitterweb 2.0

10 Comentários

  • Moveis para escritorio-Vinicius

    Muito bom isso para pessoas que não sabem “mexer” no computador.

  • Luiz

    Muito bom o assunto, porém já tentei de tudo para reaver a minha conta e nada foi possível e ainda mais incrível, foi o suporte deles que não me atendeu em nenhuma das situações, impossibilitando totalmente o acesso as configurações de usuário. Conclusão: este sistema do twuiter é uma bosta, 1000 vezes pior do que o MSN e outros. Resolvi não utilizar. Um sistema que não pode escrever nada mais do que 20 palavras. Bosta mesmo.

  • Gau

    Minha contar do twitter foi hackeada. Mudaram o email que eu costumava usar.
    Há algum meio de eu recuperá-la?

  • Thiago de lima gouveia

    Minha conta parou de funcionar do nada, quando coloquei e-mail e senha do usuário apareceu que a senha não correspondia com o nome de usuário, peço desesperadamente que me ajude a recuperar minha conta que é http://www.twitter.com/@ThiagoLiimma e o e-mail q eu usava na conta é [email protected] . Espero poder contar com sua ajuda ou de qualquer outra pessoa que estiver lendo esse apelo. Muito obrigado Gustavo pela iniciativa

  • Site Relacionamentos

    Dias atras tomei um susto pois não consguia acessar a conta do Twitter mas eu estava digitando a senha errada com capslock alto. Mas é bom saber dessa possibilidade de recuperação.

    • Gustavo Freitas

      O objetivo é justamente esse, mostrar as pessoas que existe uma saída se o Twitter for hackeado,
      abraço.

  • Luis Marcos Leite

    Gustavo,

    Informação importantíssima. Já tuitie. Também foi muito importante vc ter alertado quanto ao uso de senhas fracas. Se me permite, gostaria de deixar para seus leitores o artigo Minha Senha é segura? Em:

    http://ogestor.wordpress.com/2010/07/03/minha-senha-e-segura/

    Abs.

    • Gustavo Freitas

      Luis,
      obrigado pela divulgação e irei deixar seu link, com certeza,
      abraço.

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